Intelligence Artificielle pour la Relation Client B2B : Automatisation des Processus Commerciaux | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Intelligence Artificielle pour la Relation Client B2B : Automatisation des Processus Commerciaux

Cette formation professionnelle s'adresse aux collaborateurs des entreprises souhaitant intégrer l'intelligence artificielle dans leur stratégie commerciale B2B. L'objectif est de maîtriser les outils d'automatisation des tâches répétitives, d'optimiser la qualification des leads et d'améliorer l'efficacité des équipes commerciales. Les participants apprendront à configurer des solutions d'IA générative pour la prospection, le suivi client et la personnalisation des échanges. Aucun prérequis technique n'est nécessaire, mais une familiarité avec les outils CRM est un atout.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les enjeux de l'IA dans la relation client B2B
• Maîtriser les outils d'IA générative pour la prospection et le suivi client
• Automatiser les tâches répétitives avec des solutions adaptées
• Améliorer la personnalisation des échanges commerciaux
• Évaluer les retours sur investissement des outils d'IA intégrés

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique obligatoire. Une expérience en gestion de clients ou en utilisation d'outils CRM facilite l'apprentissage.
• Public visé : Toute entreprise B2B souhaitant moderniser sa relation client avec des outils d'IA accessibles.