IA et Relation Client Bancaire : Conseiller Financier Augmenté | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

IA et Relation Client Bancaire : Conseiller Financier Augmenté

Cette formation professionnelle de 7 heures est conçue pour les conseillers de clientèle particuliers en banque qui souhaitent maîtriser les outils d'intelligence artificielle appliqués à leur métier. L'objectif est de leur fournir des méthodes concrètes pour exploiter l'IA dans l'analyse des profils clients, l'identification des opportunités de vente et la personnalisation des offres. Les participants apprendront à utiliser des solutions IA pour automatiser les tâches répétitives, enrichir les bases de données clients et affiner leurs stratégies de conseil. La formation intègre des ateliers pratiques sur des cas réels pour garantir une mise en œuvre opérationnelle immédiate.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les fondamentaux de l'IA appliquée à la relation client en banque
• Identifier les outils IA adaptés aux besoins des conseillers particuliers
• Automatiser les tâches répétitives pour gagner en efficacité
• Personnaliser les offres grâce à l'analyse des données clients
• Améliorer la détection des opportunités de vente et la satisfaction client

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Expérience en conseil bancaire recommandée.
• Public visé : Conseillers bancaires souhaitant intégrer l'IA dans leur pratique quotidienne pour améliorer leur performance commerciale et la satisfaction client.