Conseiller de vente : Stratégies relationnelles et conversion | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Conseiller de vente : Stratégies relationnelles et conversion

Cette formation d’une journée s’adresse aux conseillers de vente souhaitant transformer leurs interactions en opportunités commerciales concrètes. À travers une approche centrée sur l’écoute active et l’adaptation au client, les participants apprennent à identifier les besoins, lever les objections et conclure efficacement. Les outils présentés s’appuient sur des études de cas réels et des mises en situation encadrées. L’objectif est de renforcer la confiance en soi et la maîtrise de l’entretien commercial pour générer des ventes pérennes.

Objectifs pédagogiques

• Développer une écoute active pour cerner les besoins clients
• Maîtriser les techniques de questionnement et de reformulation
• Apprendre à lever les objections en situation réelle
• Conclure efficacement et transformer l’opportunité en vente
• Renforcer la confiance en soi et la réactivité commerciale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience minimale d’un an en relation client ou en vente.
• Public visé : Commerciaux, vendeurs et responsables des ventes souhaitant améliorer leurs performances relationnelles et leur taux de conversion.