Optimiser la relation client grâce à l'IA conversationnelle en vente | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la relation client grâce à l'IA conversationnelle en vente

Cette formation professionnelle d'une journée permet aux commerciaux d'exploiter les capacités de l'IA conversationnelle pour transformer leur approche commerciale. Les participants apprennent à automatiser les tâches administratives, à générer des propositions commerciales personnalisées en temps réel et à enrichir leur relation client. Les ateliers pratiques s'appuient sur des cas concrets pour une application immédiate en entreprise. La démarche pédagogique alterne démonstrations, exercices et retours d'expérience pour garantir une maîtrise opérationnelle.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les fonctionnalités clés de l'IA conversationnelle pour les commerciaux
• Automatiser la rédaction d'emails et de propositions commerciales
• Personnaliser les interactions clients grâce à des données en temps réel
• Optimiser le temps de prospection et de suivi commercial
• Évaluer les performances et ajuster les stratégies

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en outils numériques et en relation client. Expérience terrain en vente souhaitée.
• Public visé : Tous les professionnels de la vente souhaitant intégrer des outils d'IA conversationnelle dans leur pratique quotidienne.